Arbeitskreis PC-Hilfe

Aus EBE-Online e.V.


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Bekanntlich tut ein Computer nicht, was er soll - sondern was man ihm sagt. Wenn Ihr PC aber nicht einmal das tut, was Sie ihm sagen, dann brauchen Sie Hilfe. Unsere Experten kennen sich aus mit Hardware und Software und helfen Mitgliedern bei ihren Problemen damit.

Während der Verein diese Leistung nur im InternetZentrum anbietet, können die PC-Helfer je nach Umständen und Möglichkeiten auch beim Hilfe suchenden Mitglied vor Ort tätig werden. Eine weitere Möglichkeit bietet sich dem PC-Helfer, mit einem Fernwartungsprogramm, sofern möglich, auf den PC/Notebook des Hilfe Suchenden zuzugreifen. Hierfür gelten dieselben Gebühren. Bei Hausbesuchen entstehen zusätzlich Anfahrtskosten.

Terminvereinbarung

Ein fester Termin für PC-Hilfe ist donnerstags 16 bis 18 Uhr im IZ.

Damit sichergestellt ist, dass der PC-Helfer sich voll dem Einzelfall widmen kann, ist eine Terminvereinbarung erforderlich.

Kontaktaufnahme per:

Kontaktformular Kontakt
E-Mail pc-hilfe@ebe-online.de
Anrufbeantworter 08092 - 336 110
Mobil 0162 - 95 96 161

Gebühren

Leistung Mitglied Nichtmitglied
PC-Hilfe 4,00 €
pro 1/4 Stunde
N/A*
Anfahrt innerhalb Lkr. EBE 5,00 € N/A*
Anfahrt außerhalb Lkr. EBE 10,00 € N/A*

* PC-Hilfe wird nur für Mitglieder angeboten.

Nutzungsbedingungen

Die PC-Hilfe geschieht nach bestem Wissen und Gewissen, aber ohne Garantie auf Erfolg und ohne dass der Verein eine Haftung übernimmt, insbesondere wenn eigene Hardware oder Software beigestellt wird.

Vor Beginn der PC-Hilfe erklärt sich das Mitglied schriftlich im PC-Hilfe-Vertrag mit diesen Bedingungen einverstanden und versichert, dass es keine geschäftskritischen Daten auf seinem PC/Notebook gespeichert hat - EBE-Online e.V. haftet nicht für Datenverlust.

Alle Lizenz-Aspekte bleiben voll und ganz in der Verantwortung des Hilfe suchenden Mitgliedes.

Team

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